В редакции от «04» июля 2023 г.
г. Калининград 17 октября 2022 г.
1. Термины и определения
Оферта — публичное предложение Исполнителя, адресованное потенциальному Заказчику, по оказанию определенного перечня услуг, опубликованного в сети Интернет по адресу: https://spasibo.beauty/.
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие оферты Заказчиком. Принятие выражается путем совершения действий по согласованию с Исполнителем перечня услуг и даты их оказания и (или) внесению авансового платежа за заказанные услуги или их оплате.
Договор-оферта — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуг, который заключается посредством акцепта оферты.
Сайт Исполнителя — официальный интернет-ресурс Исполнителя, расположенный в сети интернет по адресу: https://spasibo.beauty/.
Салон — непосредственное место оказания услуг. Адрес Салона указан на Сайте и в разделе Реквизиты настоящей Оферты.
Заказчик — любое физическое лицо, акцептировавшее публичную оферту на условиях настоящей оферты.
Исполнитель — Индивидуальный Предприниматель Зубатова Валерия Игоревна (ИНН: 390102919328, тел.: 89953030922, e-mail:
19spa.sibo@gmail.com).
Услуга — объект соглашения сторон, перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте Исполнителя или в Салоне по месту его нахождения.
2. Общие положения
2.1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).
2.2. Настоящий Договор представляет собой официальное предложение ИП Зубатовой Валерии Игоревны, и содержит все существенные условия по оказанию услуг Салона красоты, перечень которых представлен в прейскуранте.
2.3. Производя заказ услуг, Заказчик гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен со стоимостью услуг(-и), указанными в прейскуранте Исполнителя.
2.4. Положения, содержащиеся в настоящей Оферте, могут быть изменены в одностороннем порядке Исполнителем. Информация об изменениях настоящих условий размещается заблаговременно на сайте Исполнителя.
2.5. Настоящий документ определяет существенные условия публичного Договора по приобретению и использованию услуг Исполнителя.
2.6. Заказчик, в случае регистрации на Сайте, дает свое согласие на получение уведомлений рекламного характера, на основании положений Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе».
3. Акцепт оферты
3.1. Акцепт настоящей оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящего Договора.
3.2. Перечень услуг, дата и время их выполнения выбираются Заказчиком самостоятельно на сайте Исполнителя в разделе онлайн-записи и(или) посредством средств связи (мессенджеры/сотовая связь и т.п.), путём оформления записи с указанием ФИО, контактных данных, даты, времени и услуг.
3.3. Факт оформления заявки Заказчиком является безоговорочным фактом принятия Заказчиком условий данного Договора. Заказчик, оформивший заявку на услуги на Сайте Исполнителя, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в отношения на условиях настоящего Договора.
3.4. Заказчик, при оформлении заявки на оказание услуг, дает свое согласие на передачу и обработку своих персональных данных Исполнителем, направленных Исполнителю.
4. Предмет Договора
4.1. Исполнитель по настоящему Договору оказывает Заказчику возмездные косметические услуги в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством РФ. Перечень услуг доступен для ознакомления в прейскуранте цен, действующему в Салоне красоты «spa.sibo», расположенном по адресу: г. Калининград, ул. Уральская, д. 20, на условиях, изложенных в данном Договоре.
4.2. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке оказания услуг.
4.3. Заказчик подтверждает, что результатом услуг в рамках настоящей Оферты будут являться действия Исполнителя по оказанию услуг в области красоты.
4.4. Исполнитель оказывает услуги лицам старше 14 лет. До достижения возраста 18 лет Заказчик обязан получить письменное согласие родителей на получение услуги.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязан с момента заключения настоящего Договора выполнить заказанные Заказчиком Услуги в полном объеме, в соответствии с условиями настоящего договора и действующего законодательства. Исполнитель оставляет за собой право невыполнения обязательств по Договору в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы.
5.2. Исполнитель не несет ответственность за имущество Заказчика и не отвечает за его сохранность, а также не несет ответственность за действия третьих лиц в отношении данного имущества, как в период оказания услуг, так и по их окончанию.
5.3. Исполнитель вправе отказать в оказании услуг следующим лицам: находящимся в наркотическом или алкогольном опьянении; нецензурно выражающихся и нарушающих правила Салона красоты «spa.sibo»; лицам, чье поведение задевает честь и достоинство сотрудников салона и других гостей; нанесших имущественный вред Салону; находящихся в имущественном или интеллектуальном споре с Исполнителем; лицам, неоднократно нарушившим правила Салона красоты и положения настоящего Договора, а также лицам, имеющим финансовую задолженности перед Исполнителем.
5.4. Исполнитель вправе информировать Заказчика об Услугах и условиях их получения посредством способов связи, указанных Заказчиком при осуществлении заказа услуг, а также об иных мероприятиях, проводимых Исполнителем.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик обязан оплатить услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора и в размере стоимости оказанных ему услуг.
6.2. Заказчик обязуется самостоятельно и своевременно ознакомиться на сайте Исполнителя с установленными ценами, видами услуг, порядком и сроками их предоставления, правилами безопасности.
6.3. Заказчик обязуется отправить необходимую информацию для предоставления Услуг Заказчиком с помощью Средств связи.
6.4. Заказчик обязан исключить возможность повреждения и загрязнения имущества и обеспечить соблюдение правил техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях.
6.5. В салоне красоты «spa.sibo» запрещается курение (в том числе использование электронных систем доставки никотина), разжигание открытого огня, распитие спиртосодержащих и алкогольных напитков, нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения и совершения иных непристойных действий. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Заказчик, допустивший такие нарушения, обязан покинуть помещение Исполнителя незамедлительно.
6.6. Заказчик обязуется соблюдать правила посещения Салона, изложены в разделе 12 настоящего Договора.
6.7. При наличии у Заказчика какого-либо заболевания, требующего периодического приема лекарственных препаратов, а также при наличии риска экстренных ситуаций, связанных с какими-либо заболеваниями, в том числе с индивидуальными особенностями здоровья, Заказчик обязан письменно заявить об этом сотрудникам Исполнителя до момента начала оказания услуг, а также дополнительно устно проинформировать сотрудников Исполнителя, непосредственно осуществляющих оказание услуг, указав все противопоказания к проведению определенных процедур. За достоверность предоставляемой информации Заказчик несет персональную ответственность. Заказчик признаёт и полностью понимает, что Исполнитель не является медицинским сотрудником и не может оценивать состояние Заказчика до начала оказания услуг и в процессе их оказания. За последствия, возникшие в результате отсутствия у Исполнителя информации об индивидуальных особенностях здоровья Заказчика, Исполнитель ответственности не несёт.
6.8. В случае любого, даже незначительного, ухудшения самочувствия, немедленно сообщить Исполнителю и приостановить оказание услуг.
7. Цена и порядок оплаты услуг
7.1 Цены на услуги по настоящему Договору определяются прейскурантом цен, действующим в салоне красоты «spa.sibo» на момент оказания услуги. Заказчик может ознакомиться со стоимостью услуг на сайте Исполнителя или при непосредственном посещении Салона по адресу его нахождения.
7.2. Денежные средства для оплаты услуг по настоящему Договору вносятся Заказчиком наличными в кассу Исполнителя, либо безналичной оплатой на расчетный счет «Исполнителя». Оплата услуг возможна как по предоплате на сайте, так и факту оказания услуг.
7.3. Оплата по настоящему договору производится в российских рублях.
7.4. При заказе услуг Исполнителем Заказчик обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:
− фамилия, имя, отчество;
− адрес электронной почты;
− контактный телефон.
7.5. Предоставляя свои персональные данные на сайте, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг. Заказчик соглашается, что все передаваемые им персональные данные в рамках настоящего Договора относятся к группе общедоступных персональных данных.
7.6. Принятие Заказчиком условий настоящего Договора осуществляется посредством внесения Заказчиком соответствующих данных в регистрационную форму при оформлении заказа. Исполнитель не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Заказчике без согласия последнего.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной Заказчиком при оформлении заказа.
7.8.Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении заказа.
7.9. Заказчик вправе приобрести у Исполнителя подарочный сертификат и абонемент для получения определенных услуг или услуг, на определенную сертификатом сумму в будущем. Подарочный сертификат/абонемент действителен в течение 12 (двенадцати) календарных месяцев с момента его приобретения Заказчиком.
7.10. Сертификат/абонемент считается недействительным после истечения срока его действия. Стоимость сертификата/абонемента после истечения срока его действия возврату не подлежит.
7.11. Предоставление услуг по сертификату/абонементу происходит для любого предъявителя, если сертификат/абонемент не является именным.
7.12. Временем начала оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. Если у Заказчика возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Заказчику, в случае наличия свободного времени у мастера. Заказчик обязуется оплатить дополнительно оказанные ему услуги по расценкам Исполнителя.
7.13. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в Записи Заказчика. В случае оказания Исполнителем дополнительных услуг, время окончания услуг увеличивается на время, фактически затраченное на их оказание.
8. Срок действия оферты
8.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на сайте Исполнителя и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.
8.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению.
8.3. Отзыв Оферты может быть осуществлен Исполнителем в любое время, но это не является основанием для отказа от обязательств Исполнителя по уже заключенным договорам.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством РФ.
9.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Исполнителем/принятием Услуг Заказчиком, если такая невозможность возникла вследствие нарушения работы в сети Интернет, программного обеспечения или оборудования Заказчика.
9.3. В случае одностороннего отказа Заказчиком от получения услуг и уведомления/неуведомления Исполнителя менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до даты оказания услуг, а также в случае неявки Заказчика в место оказания услуг в согласованную сторонами дату и время, Исполнитель оказывает Заказчику последующие услуги только по предварительной оплате стоимости услуг при условии физического посещения Заказчиком места оказания услуг. Расчет производится по адресу нахождения Салона. При этом, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика к сайту, в случае выявления указанного обстоятельства или иных нарушений.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1 Исполнитель не несет ответственности за неоказание или ненадлежащее оказание услуг по настоящему договору, если это неисполнение произошло в результате причин, повлиять на которые Исполнитель не имел возможности. К таким причинам относятся: стихийные бедствия, запретительные действия правительства РФ и структур исполнительной власти, подкрепленные соответствующими актами о приостановке работ, несанкционированные отключения со стороны поставщиков коммунальных услуг и др.
10.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Оферте, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
10.3. Оферта может быть расторгнута досрочно по соглашению Сторон в любое время путем подписания соглашения о расторжении Оферты. В указанном случае датой расторжения Оферты считается дата подписания указанного соглашения. Соглашение может быть оформлено в виде обмена письмами, согласно которым следует волеизъявление каждой из Сторон о расторжении Оферты, а также определен и согласован порядок распоряжения денежными средствами.
11. Порядок разрешения споров
11.1 Все споры, связанные с неисполнением, или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему договору разрешаются в претензионном порядке, путем направления письменной обоснованной претензии стороне. Срок рассмотрения претензий — 10 (десять) календарных дней с момента получения.
11.2 В случае недостижения согласия в досудебном порядке, споры будут разрешаться в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Правила посещения салона
12.1. Обслуживание на основании предоставления Подарочного сертификата происходит в отношении любого лица, предоставившего распечатанный сертификат или номер заказа. Заказчик самостоятельно следит за тем, кому сообщает номер заказа или передает подарочный сертификат.
12.2. В случае опоздания Заказчика, Исполнитель оказывает услугу, сократив время ее оказания на время опоздания Заказчика.
12.3. В случае отмены услуги со стороны Заказчика, последний обязуется предупредить Исполнителя не менее чем за 24 часа, а в случае отмены записи менее чем за 24 часа или неявки Заказчика, обязательства Исполнителя считаются полностью выполненными.
12.4. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для их получения.
12.5. Заказчик несет полную ответственность за свою жизнь и здоровье. Если вы беременны, у вас высокое кровяное давление, имеются сердечные заболевания, аллергии или другие сложности со здоровьем, проинформируйте об этом администратора и Исполнителя, воздержитесь от посещения Салона обострении хронических заболеваний. Исполнитель вправе не допустить Заказчика до процедур, имеющих противопоказания в период беременности.
12.6. Исполнитель оставляет за собой право не оказывать услуги, если при визуальном осмотре выявит признаки кожных и/или инфекционных заболеваний.
12.7. Не рекомендуется надевать различные украшения (кольца, браслеты, серьги, цепочки и т.д.), так как наличие украшений может привести к получению травм.
12.8. Заказчик должен уважительно относиться к работникам Исполнителя, третьим лицам; не использовать ненормативную лексику, как при общении, так и в разговорах по телефону на территории Исполнителя; бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц.
12.9. Заказчик обязуется не оставлять без присмотра детей в возрасте до 14-ти лет на территории Салона. Посещение Салона детьми в возрасте до 7-ми лет не допускается в связи с наличием опасности для их жизни и здоровья. Исполнитель вправе ограничить посещение Заказчика с детьми до 7-ми лет, в случае наличие обстоятельств, которые могут нанести вред жизни и здоровью детям в возрасте до 7-ми лет.
12.10. На всей территории Исполнителя запрещается курение и употребление спиртных напитков. Запрещается нахождение на территории Исполнителя в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения.
12.11. Запрещено на территории Исполнителя принимать сильнодействующие и запрещённые препараты без письменного разрешения врача, приносить и хранить на территории Исполнителя опасные вещества и предметы: взрывчатые вещества, средства взрывания и предметы, ими начиненные, сжатые и сжиженные газы, легковоспламеняющиеся жидкости, воспламеняющиеся твердые вещества, окисляющие вещества и органические перекиси, токсичные вещества, радиоактивные материалы, едкие и коррозирующие вещества, ядовитые и отравляющие вещества, оружие.
12.12. Заказчику запрещено находиться в технических помещениях и помещениях, предназначенных для работников Исполнителя.
12.13. Заказчику запрещено самостоятельно размещать на территории Исполнителя надписи, объявления, рекламные материалы, проводить опросы или осуществлять рекламную, маркетинговую, консультационную и иную деятельность, в том числе предпринимательскую.
12.14. Заказчику запрещено собирать и/или распространять любыми способами персональные данные, информацию о личной жизни работников и клиентов Исполнителя.
12.15. Заказчику запрещено проводить кино-, видео- и фотосъёмку без письменного разрешения Исполнителя.
12.16. Забытые Заказчиками вещи на территории Исполнителя бесплатно хранятся в течение 1 (одного) дня со дня их обнаружения. По истечении 30 дней забытые вещи подлежат уничтожению без последующей выплаты возмещения собственнику. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Исполнитель ответственности не несёт.
13. Заключительные положения
13.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Оферты обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.
13.2. Во всем остальном, не предусмотренным настоящим Договором, стороны будут
руководствоваться действующим законодательством РФ.
13.3. Все объекты, доступные на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, базы данных и другие объекты (далее — содержание Сайта), а также любой контент, размещенный на Сайте, являются объектами исключительных прав Продавца или других правообладателей.
13.4. Принимая положения настоящего Договора, Заказчик гарантирует, что вышеуказанные условия ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме.
13.5. Согласие на обработку персональных данных Заказчика, политика защиты и обработки персональных данных и условия осуществления платежей — размещенная информация на сайте Исполнителя в документах, ссылка на которые расположены на сайте Исполнителя — являются Приложением к настоящему Договору и его неотъемлемой частью.
14. Реквизиты и контактная информация Исполнителя:
Индивидуальный Предприниматель Зубатова Валерия Игоревна
ИНН: 390102919328
ОГРНИП: 319392600017270
Юридический адрес: 238310, Калининградская обл, Гурьевский городской округ, п. Васильково, пер. Калининградский, дом 4, кв. 28
Фактический адрес: г. Калининград, ул. Уральская, д.20
Телефон: 89953030922
Номер расчетного счета: 40802810700001026098
Наименование учреждения банка: АО «Тинькофф Банк»
Местонахождение учреждения банка: 123060, г. Москва, 1-й Волокамский проезд, д.10, стр.1
Корреспондентский счет банка: 30101810145250000974
БИК банка: 044525974
e-mail:
19spa.sibo@gmail.com